Allgemeine Geschäftsbedingungen der
VITAMAR – Der Vitalmarkt GmbH & Co. KG


1. Allgemeines

Für die Geschäftsbeziehungen von VITAMAR mit Kunden gelten ausschließlich die
nachfolgenden Geschäftsbedingungen. Bei einer Bestellung bestätigt der Kunde
deren Anerkennung auch bei entgegenstehen seiner Geschäftsbedingungen an.
Abweichende Vereinbarungen und Bedingungen sind nur verbindlich, soweit sie von
VITAMAR ausdrücklich und schriftlich bestätigt wurden. Sollten einzelne
Bestimmungen unwirksam oder durch Gesetzesänderungen ungültig werden, gelten
die gesetzlichen Bestimmungen. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen wird
davon nicht berührt.

Verträge in diesem Shop können nur in deutscher oder englischer Sprache geschlossen werden.

Sie geben ein verbindliches Angebot bei der VITAMAR - Der Vitalmarkt GmbH & Co.KG ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzten den Button "Bestellung abschicken" anklicken. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

Der Vertrag kommt erst mit Zusendung der von Ihnen bestellten Ware zustande.

2. Angebot und Preise

Die Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen
Mehrwertsteuer. Bei der Auswahl des Angebotes und der Erstellung der
Internetseiten haben sich alle Beteiligten die größtmögliche Mühe gegeben. Für
eventuelle Druckfehler kann jedoch keine Haftung übernommen werden. Der Verkäufer
kann ein verbindliches Angebot annullieren oder vom Vertrag zurücktreten, wenn
der Käufer mit Zahlungen im Rückstand ist, wenn eine Kreditauskunft
nachweislich unbefriedigend ist oder wenn für den Verkäufer Anlaß besteht,
die Erfüllung des Vertrages durch den Käufer als zweifelhaft zu betrachten.
Verträge kommen auf Grund der schriftlichen Bestätigung des Verkäufers oder
mit der Übersendung der Ware zustande. Der Kunde ist verpflichtet, die von
VITAMAR angebotenen Produkte auf seine persönlichen Anforderungen hin zu überprüfen.
Für Schäden, die aus einer falschen Anwendung resultieren, übernimmt VITAMAR
keine Haftung. Selbstverständlich kann auch die individuelle Verträglichkeit
eines Produktes keinesfalls garantiert werden. Die Texte enthalten allgemeingültige
Aussagen.

Bei Produktveränderungen seitens der Hersteller (insbesondere bei verbesserten Rezepturen)
behalten wir uns das Recht vor, die entsprechenden Nachfolgeprodukte zu liefern

Bei persönlichen Anforderungen fragen Sie bitte Ihren Arzt oder
Apotheker.

3. Versandkosten

Es gibt bei VITAMAR keinen Mindestbestellwert! Ab einem Auftragswert von 49.-
Euro berechnet VITAMAR innerhalb der Bundesrepublik Deutschland keine
Versandkosten. Darunter wird eine Versandkostenpauschale von 3,95 Euro
berechnet.

Sendungen nach Österreich können aufgrund der höheren Versandgebühren
erst ab einem Bestellwert von 25,- Euro ausgeführt werden.

Sendungen in die Schweiz können leider derzeit aufgrund der hohen Zahlungsgebühren
nicht durchgeführt werden.

4. Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom
Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferzeit sind
unverbindlich, falls kein fester Liefertermin schriftlich bestätigt wurde. In
der Regel erhalten Sie Ihre Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen. Sollte ein
Teil der Ware nach dieser Zeit noch nicht verfügbar sein, behält sich VITAMAR
eine Teillieferung vor. Zusätzliche Kosten entstehen dadurch nicht. Derzeit
werden nur Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland abgewickelt. Bei
unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden trägt
dieser alle daraus entstehenden Kosten.

5. Bezahlung

Bitte geben Sie bei jeder Bestellung die gewünschte Zahlungsart an:

a) per Nachnahme

Sie bezahlen das Paket direkt bei Ihrem zuständigen Paketzusteller. Unser
Zustellservice berechnet Ihnen, unabhängig vom Rechnungswert, eine
Nachnahmepauschale von 4,95 Euro. Bei einer Annahmeverweigerung entstehende
Kosten hat der Besteller zu tragen.

b) per Rechnung

Einfach bestellen und die Ware per Rechnung erhalten. Bitte überweisen Sie den
Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen auf unser Bankkonto. Alles weitere
entnehmen Sie dem Rechnungsformular.

Für Mahnungen wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 3,- Euro berechnet.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleibt die Ware im Eigentum von VITAMAR.

7. Mängelgewährleistung

VITAMAR gewährleistet, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Versandes nicht mit
Fehlern behaftet sind, die den Wert oder die Tauglichkeit zu dem gewöhnlichen
Gebrauch aufheben oder mindern. Der Käufer hat die gelieferte Ware unverzüglich
nach Erhalt auf offensichtliche Mängel zu prüfen. Offensichtliche Mängel müssen
innerhalb von 8 Tagen nach dem Erhalt der Ware beanstandet werden. Liegt ein von
VITAMAR zu vertretener Mangel der Ware vor, ist VITAMAR nach eigener Wahl zur
Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Die Gewährleistung des Verkäufers für
von ihm zugesicherte Eigenschaften und Fehlerfreiheit der gelieferten Ware umfaßt
nicht solche Schäden und Mängel, die auf unsachgemäße Behandlung und
Lagerung des Käufers zurückzuführen sind.

8. Widerrufsrecht / Umtausch-und Rückgaberecht / Bestellen ohne Risiko:


Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr.
Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Vitamar Versandservice
Woltersstraße 23

22453 Hamburg

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung -wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang. Aufgrund des gesetzlichen Widerrufsrechts kann der Kunde die Ware innerhalb von

14 Tagen nach Eingang ohne Angaben von Gründen zurücksenden. Rücksendeanschrift:

Vitamar Versandservice
Woltersstraße 23

22453 Hamburg

Alle bei VITAMAR bestellten Waren werden innerhalb von 14 Tagen ab
Rechnungsdatum zurückgenommen, sofern diese in einem einwandfreien, unbenutzten
und originalverpackten Zustand sind. Nahrungsmittel und Hygieneartikel sind vom
Umtausch ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Ihre Daten, die wir zur Ausführung Ihrer Aufträge benötigen, werden bei uns
gespeichert und nur für die Erfüllung für die gesetzliche Bestimmung und
Kundenevidenz genutzt. Die für die Bestellabwicklung notwendigen Daten werden
gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergegeben. Selbstverständlich
werden alle Angaben im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes vertraulich
behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

10. Links

Wir möchten Sie ausdrücklich darauf hinweisen, dass wir für die Inhalte aller
gelinkten Seiten nicht verantwortlich sind.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das bundesdeutsche Recht. Ort des Gerichtsstandes ist Hamburg.

Hamburg, Februar 2009


Markenrecht:

VITAMAR und VITALMARKT sind eingetragene Markenzeichen beim Deutschen Marken- und Patentamt.